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웃고싶다..

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작성자 꽃씨 (218.♡.204.102) 댓글 2건 조회 7,401회 작성일 11-02-28 10:50

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‘밝은 척’ 하는 웃음, 우울증 만든다

은행, 백화점, 버스와 택시 회사, 전화상담 센터 등 고객을 직접적으로

상대해야 하는 회사들은 회사 정책 상 ‘미소’를 강조할 때가 많다.

그러나 고객 서비스를 위해, 동료들에게 행복함을 보여주기 위해

억지웃음을 짓는 사람은 스스로 우울한 감정에 빠지고 생산성도 떨어진다는

연구결과가 나왔다.

반면 진심에서 우러나는 긍정적인 생각과 행동은 기분을 좋게 만들고

직장에도 좋은 영향을 끼칠 수 있다.

미국 미시간주립대학교 브렌트 스캇 교수팀은 2주 동안

버스 회사의 운전기사들을 대상으로 좋았던 기억을 떠올리거나

현재 상황에 대해서 생각하면서 표면적 행동이나 억지 미소,

진심에서 우러나는 행동이나 긍정적인 감정의 효과를 조사했다.

그 결과 억지웃음을 지으며 겉으로 밝은 ‘척’을 하는 사람들은

실제로 더 우울함을 느꼈으며 사직도 더 많이 했다.

뿐만 아니라 일의 능률과 생산성도 줄었다.

반면 진심에서 우러나는 행동을 하는 사람들은 일에서 더 즐거움을 느꼈고

퇴사도 더 적었다.

이는 남성보다는 여성에게서 더 많이 나타났다.

연구진은 “웃음을 위해서 미소를 짓는 사람들은 감정적으로 더 지치고

조직에 더 나쁜 영향을 끼칠 수 있다”며 “자신의 감정이 즐겁지 않을 때는

가족 기념일, 다가오는 휴일을 생각하며 긍정적인 감정을 가지려는 노력을

해야 한다”고 말했다.

연구진은 이어 “경영자는 직원들에게 항상 쾌활함을 강조하는 정책이나

분위기가 직원들에게는 부정적인 감정을 만드는 계기가 될 수 있다는 점을

알아야 한다”고 덧붙였다.

이 연구결과는 ‘경영학 회보(Academy of Management Journal)’,

미국 온라인 과학뉴스 사이언스데일리, 영국 일간지 데일리메일 온라인판 등이

24일 보도했다.

그댄 봄비를 무척 좋아하나요

그댄 봄비를 무척 좋아하나요

나는 요 비가 오면 추억속에 잠겨요

그댄 바람소리 무척 좋아하나요

나는 요 바람 불면 바람속을 걸어요

외로운 내 가슴에 남몰래 다가와

사랑 심어놓고 떠나간 그 사람을

나는 요 정말 미워하지 않아요

그댄 낙엽지면 무슨 생각하나요

나는요 둘이 걷던 솔밭길 홀로 걸어요

외로운 내 가슴에 남몰래 다가와

사랑 심어놓고 떠나간 그 사람을

나는 요 정말 미워하지 않아요

그댄 낙엽지면 무슨 생각하나요

나는요 둘이 걷던 솔밭길 홀로 걸어요

솔밭길 홀로 걸어요

댓글목록

이해춘님의 댓글

이해춘 아이피 (211.♡.60.149) 작성일 11-02-28 12:05

다먹고살라고 웃고 척하는것이지 뭐잘못된것있나..

표현이 없으면 다망해서 굶어 뒈지는데...

바다海님의 댓글

바다海 아이피 (118.♡.131.103) 작성일 11-03-01 19:34

최윤희 씨가 이 케이스죠!

저역시..슬플수록 더 밝게 웃죠...눈은 울면서
입은 웃고...아씨

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